调度系统概况
     SH-3000D数字程控调度机是华亨公司推出的新一代高性能专用指挥调度设备。SH-3000D在综合国内外众多调度机优点的基础上，遵照国际电信联盟（ITU-T）和中国通信行业相关标准(YD)，融合程控交换机设计理念与调度机功能为一体，集成最先进的计算机软件技术、电子技术和通信网络技术，采用最先进的生产检验工艺，开发生产的新一代数字程控调度机。SH-3000D不仅具有数字程控调度机的丰富调度功能，还具有十分强大的数字程控交换机的通信管理与办公功能，系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是部队、公安、交通、电力、水利、矿山、石化、冶炼等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度设备。

     SH-3000D广泛采用大规模集成电路，应用数字交换、数字信号处理及片上系统（SOC）等技术，使调度总机的性能指标、适用范围、使用灵活性及稳定性得到了极大提升。SH-3000D主控CPU采用当今先进FLASH闪存技术，运行速度快且十分稳定，数据储存非常可靠。系统采用了一加一热备份，具备故障无缝切换，绝对避免了系统死机。

     SH-3000D采用全分散控制方式，各用户单元均采用独立的分板控制模块，主控CPU与各分控板之间采用PCM总线进行通信，信息传递可靠性高，用户抗干扰能力强，提高了整机的稳定性。SH-3000D的主控板集成了时钟电路、交换网络电路、会议电路、以太网接口电路、API接口电路等，且同时提供四种调度工作模式，极大的提高了系统的集成度和可靠性，SH-3000D所有电路板均采用表面贴装技术。

    


强大的汇接交换能力

   自动IP出局、热线出局、汇接出局、二次拨号出局、1024个指定市话号码出局、768个指定手机号码出局、4*100个限号、4*100个拨号、4*32组郊区限用字头、32个专向局、11组等位局、100组用户－中继分组、补网（无IP区自动从公网出局补网）、迂回等功能。

齐全的中继接口

   提供E1、E/M、载波、磁石、环路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纤等接口，E1支持R2、NO.1、DSS1（PRI）、QSIG、SS7、V5等信令，各种接口和信令间可汇接，可做为信令和接口网关。

强大的号码处理能力

    具备3套用户号码、10种发送主叫号码方式、32组专向局号发/不发、32组专向局首位发/不发、128出局局号发/不发、入局局号收/不收、4*100组号码替代、非本地手机自动加0、本地号码加发字冠等号码处理能力。

强大的指挥调度功能

  无接听转移、通话限时、来电转移、遇忙转移、热线呼叫、来电显示、循环振铃、总机互答、转接催挂、群呼、内外线排队、120电话会议、三方通话、强插
、强拆、电话追踪、录音、应用编程接口API

  


录音系统：
   内嵌256M-4GB的CF存储卡，支持全程内外线同步录音留言，通道自动分配；可设置任意用户录音状态和类别，最大参与录音数为1024用户；SH-16NMS录音管理软件，友善的用户界面，方便灵活的操作方法；可设置任意用户录音状态和类别；可实时监听当前用户的通话；支持多种录音查询方式，可播放任意时段的历史数据。

计费管理：
    分机计费 、帐号计费、部门计费3套不同费率时段地区收费优惠预存款押金管理、原始话单、话吧计费。

网管系统：
      SH-3000NMS   终端管理系统
      SH-3000NMS   交换机管理系统
      SH-3000NMS   计费管理系统
      SH-3000NMS   SMC短信中心
      SH-3000NMS   状态监控中心
      SH-3000NMS   新功能开发平台  
维护终端：
    用户可以通过本地LAN进行终端维护、话费查询等各种操作，也可以通过INTELNET连网，进行远程维护与话费查询等操作，也可以通过E1时隙、有线MODEM、无线MODEM进行远程网管。具有实时故障自动诊断和故障定位功能，要求公共设备定位到板，用户和中继板定位到具体电路。具有告警信息报告功能，存储于系统中。 通过维护终端可显示并在线设置或修改系统所有数据。包括系统数据、用户数据、中继数据以及其它必要的参数，CPU主程序可在线升级。具有话务统计功能，具有呼叫记录功能。

系统主机：
    单机1024内线+128外线
    高速SOC片上系统工业主控板，4个工作区
    主控板内嵌CF储存卡，供多业务开发
    全贴片、高集成用户电路板
    全分散控制方式
    主控板、一次电源、二次模块电源双备份功能
    交直流两种供电方式
    中央管理以太网接口

多功能话机：
    14/32个可以编程按键（端口键、线路键 ）
    14个专用功能按键
    1个内置扬声器、音频接口
    64位外选速拨/直拨分机选取键（带双色LED显示灯）
    RS232，PC电话接口
    集成短信模块，可收发短信

调度键盘：
    组合式丹麦键盘、触摸屏键盘（具备ACD自动话务分配）
    一目了然的客户来电信息显示功能
    用户状态全程监控、指示
    采用CTI接口，传输距离更长、更加安全可靠

调度台：
    聚酯调度桌具有环保、抗静电、耐酸、耐碱、耐有机溶剂等特点
    使用过程中可多次进行表面处理，使用质量相当稳定
    根据用户需要，可配备智能排热全自动风机，燥音低，解决了主机、从席发热问题

    


调度应用：
      
    调度交换机可连接16个的调度台，每个调度台上配有两个可独立工作的手持送受话器，并内置一个音频广播接口；系统除了提供普通的调度功能，如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能，同时还提供许多独具

特色的调度功能:
      
    调度台组：多调度台成组，组内共享信息、协同工作，成员可来自不同主机。调度台与主机间数据通信方式采用CTI接口，采用普通音频电缆连接，通信距离达到4.5km，并可通过传输设备无限延伸；
    调度台出现故障时可自动进入故障切换状态，自动调度台的来话全部转入某一指定分机或由双手柄功能话机继续工作；具备来话声、光、液晶显示功能和来话排队功能，当多个用户同时呼入，调度员可按优先等级排队处理，选择通话；

调度台功能：

    系统除了提供普通的调度功能，如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能，同时还提供许多独具特色的调度功能；一键多号一键到位六级优先多优先级强插、强拆优先级保护单呼/轮呼/组呼应答/选答/群答呼叫转移普通呼叫、紧急呼叫区别显示会议组织/会议管理席位监后备分机，值班分机
席位故障诊断调度台主件冗余调度数据集中维护通话历史记录席位间呼叫调度台主、副手机并机调度台查号耳机/扬声/外接音箱远端维护

2006-9-12